Det händer att man beställer fel storlek ibland, eller att det inte passar av andra skäl. Hos Jabb.se har alla kunder 30 dagars öppet köp och returrätt. Produkter som skickas tillbaka måste vara i originalskick, med eventuell förpackning obruten och plombering kvar för att få en fullständig återbetalning. Hygienartiklar som t ex underkläder eller tandskydd går ej att prova och sedan returnera. Men ett par benskydd, handskar eller en dräkt går bra att prova hemma försiktigt.
Skapa en Retur
• För att skapa en retur av mindre varor som en t-shirt, en rashguard, shorts eller andra produkter som inte överskrider 500 gram totalt, vänligen klicka på denna länk. Där fyller ni i info och får en QR kod som ni kan ta med till närmsta Postnord ombud.
• Returer av t ex ett par boxningshandskar, benskydd eller kanske en BJJ gi kan skapa en retur via denna länk. Även dessa returer görs hos Postnord ombud. OBS! Den totala vikten får inte överskrida 20kg.
• Retur av t ex boxningssäckar, mattor och andra skrymmande produkter kontaktar kundtjänst via info@jabb.se
Att tänka på:
- Alla Postnord returer har en fast kostnad på 59kr, upp till 20kg. Kostnaden dras automatiskt i samband med återbetalning för er retur.
- Återbetalning sker via det betalmedel som ni ursprungligen handlade med, när vi mottagit er retur. Swish till Swish, Kort till Kort.
- Om ni har handlat via Klarna så gäller följande:
- Är fakturan redan betald så återbetalar Klarna dig för returen.
- Är fakturan ej betald, tas varan som är returnerad bort från fakturan och ni får en bekräftelse via e-mail.
- Om du önskar byta en vara mot en annan storlek eller produkt hos oss så behöver du beställa den nya varan i en ny order.
Retur direkt i våra butiker:
Det går bra att returnera en vara som du köpt online, i vår fysiska butik. Ta alltid med er orderbekräftelse/kvitto och legitimation. Eventuell återbetalning för webbordrar sker alltid via det ursprungliga betalmedlet och ej i vår butikskassa.
Min vara är defekt och behöver reklameras!
Om ni har fått en defekt produkt eller om den gått sönder vid vanlig användning, e-maila då info@jabb.se och bifoga bilder samt information om er ursprungliga order. Efter vi har godkänt reklamationen så skickar vi antingen ut en ersättningsprodukt, rabatterar produkten eller gör en full återbetalning.
